ミリオン楽器主催「コンクール入賞者記念コンサート」について、よくあるお問い合わせをまとめましたので、ご参考ください。
最終更新 2024.5.10
Q. メールで送られてきた動画が開けません。※動画配信メールは5/10に送付いたしました。
A. データの種類は一般的によく使用される「MP4」形式となりますが、ダウンロードするデータ容量が非常に大きく、通信環境、メモリ不足が考えられます。スマートフォンでお試し頂いている場合は、パソコン等容量の安定している物でのダウンロード・視聴をお試しください。
通信環境やメモリに問題が無い方で、とくにiphone、ipadでのお問い合わせを頂きますので、iphoneで検証をしたところ、一部の機種のみMP4形式に対応していない機種がございました。その場合はMP4対応の動画再生アプリをインストールすることにより視聴が可能となります。ただし、アプリを使用する場合は課金等がある可能性がございますので、お客様のご判断で動画再生アプリをインストールください。
Q. 今年度の開催予定を教えてください。
A. 2025年3月に予定しております。詳細はしばらくお待ちください。
Q. 申し込み後のキャンセルは可能でしょうか？欠席となった場合はどうなりますか？
A. ご入金後のキャンセルは、事務手数料として2,200円とお振込み手数料を引いた金額をご返金いたします。
なお、プログラム作成後のキャンセル（開催日2週間程度前）は返金できませんのでご了承ください。
Q. 曲目の変更はいつまで可能でしょうか？
A. 2/13郵送にて校正用プログラムを送付しました。校正の締め切りを2/21までとさせて頂いております。変更は2/21(12:00）まででしたら可能です。
Q. 対象者を教えてください。
A. 2023年度開催の
①PTNAﾋﾟｱﾉｺﾝﾍﾟﾃｨｼｮﾝ本選入選 以上
②ピアノコンクールミリオン全店大会 出場以上
③埼玉ピアノコンクール本選 出場以上
の方でしたら、どなたでもお申込み可能です。
Q. 特別料金の案内が同封されていました。私は対象者でしょうか？
A. 特別料金のご案内は全員に同封しております。弊社では対象の各種コンクール全ての結果について把握しているわけではございませんので、特別料金対象者は下記にてご判断ください。
Q. お申込み書は送られてきますか？
A. 紙でのご案内はPTNAさいたま南支部会員指導者生徒、PTNA草加越谷南支部会員指導者生徒、ピアノコンクールミリオン全店大会出場者のみ送付させて頂きます。（ご案内は指導者よりお渡しまたは郵送いたします。）
参加資格をお持ちの方で、その他の方は本WEBサイトをご覧になりお申込み頂くか、入賞者記念コンサートご案内郵送希望のお問合せをお願いいたします。
Q. 定員はありますか？申込すれば大丈夫ですか？
A. 毎年お申込み満員となり、一部の受け入れが出来ない状況となっております。電話受付先着で受付しておりますので、お申込みはご注意ください。
Q. 出場の時間指定はできますか？
A. 基本的にはできません。（同じご指導者で複数お申込みの場合は、同じご指導者の生徒でまとめます）
今後もお問い合わせ事項が増えましたら、更新してまいります。